Social Media für Hotels
Wenn es um Social Media für Hotels geht, lese ich immer wieder unterschiedliche Aussagen: die Einen sagen, dass dieser Hype irgendwann wieder vorbei ist, und durch einen neuen Hype ersetzt wird. Andere hingegen bloggen, posten und twittern leidenschaftlich.
Wenn Sie also vorhaben, sich im Social Media Bereich zu engagieren, dann sollten Sie mindestens Zeit reservieren. Denn Fans heißen nicht umsonst Fans. Fans wollen unterhalten werden, Neues erfahren und mit Ihnen kommunizieren. Wenn Sie sich jedoch immer noch fragen, ob sich ein Engagement lohnt, kann ich nur entgegnen: es gibt keinen einfacheren Weg als über Social Media, um mit potentiellen Gästen oder Stammkunden zu kommunizieren, Feedback und Empfehlungen zu erhalten.
Social Media bedeutet für Sie als Hotel jedoch nicht, dass man den ganzen Tag online verbringen muss. Vielmehr geht es hier um regelmäßige Interaktion zwischen Fan und Hotel. Die Häufigkeit ist hingegen budget- oder zeitabhängig.
- Aufbau & Betreuung Ihrer Social Media Profile auf Facebook und Twitter.
- Recherche und Nutzung weiterer kostenfreie Social Media Dienste (plus Multiplikationen).
- Recherche, Beantwortung und Kontrolle Ihrer Hotelbewertungen mit regelmäßigen Berichten.
- Aufbau und Pflege Ihrer Facebook Fanseite.
- Aktive Generierung von "echten" Fans.
- Sie erhalten volle Administratorrechte, um zusätzliche Inhalte posten zu können.
- Völlige Kostenkontrolle und Transparenz ("echte Fans, keine gekauften!), da monatlich maximal 25 neue Fans berechnet werden.
- Hoteleintrag im Hotelportal "Empfehlenswerte Hotels"
Monatliche Abrechnung mit Screenshot Ihres Fan Status. Ein Auftrag ist jederzeit zum Ende des Monats kündbar, um Ihre Fanseite eigenständig zu pflegen. Die monatlichen Abrechnungen sind innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug nach Rechnungserhalt zu begleichen. Pro neuem Fan: € 5,00. Maximal 20 neue Fans werden berechnet.
